Một cuộc trò chuyện để thống trị tất cả

Nền tảng đa năng cho phép bạn theo dõi bưu kiện, nhận thông báo giao hàng theo thời gian thực và trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến mọi lúc, mọi nơi!

Nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực

Chúng tôi muốn bạn biết mọi thứ bạn cần biết về bưu kiện của bạn - chúng tôi đang nói về khả năng hiển thị đầy đủ thông tin sau khi bạn tạo đơn hàng. Bạn sẽ nắm bắt mọi thứ từ đầu đến cuối!

Theo dõi bưu kiện của bạn khi đang di chuyển

Theo dõi bưu kiện của bạn theo thời gian thực mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn đang trên đường đến một cuộc họp quan trọng hay đang mua nước tại địa điểm yêu thích của bạn. Theo dõi bưu kiện của bạn ngay nào!

Trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến

Việc chờ đợi nhân viên chăm sóc khách hàng làm tốn thời gian của bạn, vì vậy chúng tôi đã triển khai tính năng tiện lợi này để tiết kiệm thời gian cho bạn. Các nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần, chỉ cần gửi tin nhắn cho chúng tôi!

Tham gia NinjaChat ngay hôm nay

Quản lý việc giao hàng và nắm bắt đầy đủ các thông tin về bưu kiện của bạn, tất cả đều nằm trong tầm tay.

Không muốn đăng ký? Hãy chia sẻ lý do với chúng tôi

Các câu hỏi thường gặp

Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về NinjaChat dưới đây.

Làm cách nào để đăng ký / hủy đăng ký NinjaChat?

Bước 1: Để đăng ký NinjaChat, bạn hãy chọn kênh trò chuyện ưa thích của bạn. (Facebook Messenger, Telegram, Viber hoặc Zalo)
Bước 2: Khi bạn đã ở trong khung trò chuyện đã chọn, click nút "Bắt đầu" để đăng ký số điện thoại di động của bạn. Khi đã đăng ký số điện thoại di động xong, bạn sẽ có quyền truy cập các tùy chọn trò chuyện bạn thích.

Nếu số điện thoại của bạn chưa được đăng ký với chúng tôi, bạn sẽ được nhắc nhập số điện thoại của mình để đăng ký. Sau đó, bạn sẽ nhận được mã OTP gồm 6 chữ số để hoàn tất quá trình đăng ký.

Để hủy đăng ký, hãy đi tới "Cài đặt tài khoản", nhấp vào "Hủy đăng ký", xác nhận rằng bạn muốn hủy đăng ký và chọn lý do hủy đăng ký.

Tôi có thể kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng thông qua NinjaChat không và giờ làm việc như thế nào?

Vâng, bạn có thể. Nhấp vào 'Yêu cầu' trên giao diện chính để trò chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng. Giờ hoạt động của chúng tôi như sau (không tính ngày lễ):
- Thứ 2 đến Thứ 6: 9g sáng - 7g tối.
- Thứ 7: 9g sáng - 6g tối.
- Chủ nhật: 8g sáng - 5g chiều.

Tôi có thể chuyển trực tiếp cho nhân viên chăm sóc khách hàng thông qua NinjaChat không?

Bạn không thể chuyển sang cuộc gọi trong khi tương tác với bot hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1900 886 877, bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (trừ ngày lễ) nếu bạn cần nói chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng.

Tôi không thể đăng ký NinjaChat, tôi phải làm gì?

Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1900 886 877, bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (trừ ngày lễ) để được hỗ trợ.

Bạn có câu hỏi?

Nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi đã sẵn sàng tại NinjaChat.


Ninja Van

Công Ty Tnhh Nin Sing Logistics

Địa chỉ: 117/2D1 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số ĐKKD: 0312087302 cấp lần đầu ngày 13/12/2012 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM.