GỬI HÀNG QUA ỨNG DỤNG NHƯ THẾ NÀO?

Sau khi đã gửi yêu cầu giao hàng tới Ninja Van, bạn vui lòng đóng gói và ghi thông tin đầy đủ lên gói hàng,

Ninja giao nhận của chúng tôi sẽ hoàn thành các việc còn lại!

BẠN CŨNG CÓ THỂ GỌI HOẶC NHẮN TIN

Chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin cho chúng tôi về địa điểm nhận hàng, khối lượng ước tính và các Ninja sẽ có mặt để nhận hàng.


Điện thoại : (028) 73077774

 
Banner 1-01.jpg

HOẶC SỬ DỤNG WEBSITE

  1. Đăng ký tài khoản tại easy.ninjavan.co
  2. Xác định địa điểm nhận hàng và gửi yêu cầu giao hàng.
  3. Ninja giao nhận sẽ đến tận nơi để nhận hàng và thu phí giao hàng.
  4. XONG! Ninja giao nhận sẽ hoàn tất việc giao hàng cho bạn.

TẢI ỨNG DỤNG NINJA EASY

 
Banner 1-01.jpg

SỬ DỤNG ỨNG DỤNG NINJA EASY

  1. Tải ứng dụng về và đăng ký tài khoản.
  2. Xác định địa điểm nhận hàng và gửi yêu cầu giao hàng.
  3. Ninja giao nhận sẽ đến tận nơi để nhận hàng và thu phí giao hàng.
  4. XONG! Ninja giao nhận sẽ hoàn tất việc giao hàng cho bạn.
 
 

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG CỦA NINJA VAN?

Fast-Notes-Circle-Icon.png

NHANH CHÓNG VÀ TIỆN LỢI

Nhận hàng miễn phí trong vòng 120 phút, kể từ khi nhận được yêu cầu giao hàng.
Hoạt động 7 ngày một tuần, từ 9:00 – 21:00

Money-512.png

MỨC CƯỚC VẬN CHUYỂN HỢP LÝ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa trên 40 tỉnh thành lớn của Việt Nam. 
Đại đa số các khách hàng hài lòng với mức cước phí của chúng tôi.


TẢI ỨNG DỤNG NINJA EASY

 
 

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

 

NINJA SEND LÀ GÌ?

Ninja Send là dịch vụ giao hàng tiện lợi của Ninja Van, bạn sẽ không phải trả phí khi nhân viên Ninja đến nhận hàng tại địa điểm mà bạn yêu cầu, trong vòng 120 phút đối với nội thành thành phố Hồ Chí Minh, sau đó giao hàng đến cho người nhận.

 

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG NINJA SEND?

Với ứng dụng Ninja Send, bạn có thể gửi hàng hóa từ Tp. HCM và Hà Nội đi đến các thành phố lớn của Việt Nam. Dịch vụ vận chuyển của Ninja Van có thể đáp ứng việc kết hợp nhận lượng hàng lớn từ cửa hàng của bạn một lần, sau đó tách ra và giao đến từng khách hàng theo yêu cầu. Với ưu điểm này, mức phí vận chuyển của Ninja Van được các khách hàng đánh giá là rất hợp lý.

 

THỜI GIAN LÀM VIỆC CỦA NINJA VAN?

Hiện tại, Ninja Van hoạt động tại Việt Nam 7 ngày/tuần, từ 9:00-21:00.

 

DỊCH VỤ GIAO HÀNG CỦA NINJA VAN MẤT BAO LÂU ĐỂ GIAO HÀNG?

Thông thường, sẽ mất từ 1 – 3 ngày để Ninja Van giao hàng đến tay người nhận, tính từ ngày nhận hàng.

 

HIỆN TẠI, NINJA VAN CÓ THỂ NHẬN HÀNG Ở ĐÂU?

Ninja Van hiện tại có dịch vụ nhận hàng tại Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội và chuyển đi các tỉnh.

 

NINJA VAN CÓ THỂ CHUYỂN HÀNG ĐẾN CÁC TỈNH THÀNH NÀO?

Hiện tại, Ninja Van đã có các điểm nhận hàng đến 40 tỉnh thành của Việt Nam, vui lòng truy cập website www.ninjavan.co để biết thêm chi tiết, đồng thời biết được giá cước vận chuyển dự tính khi sử dụng dịch vụ của Ninja Van Việt Nam.

 

NINJA VAN CÓ THỂ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA VỚI KICH THƯỚC NHƯ THẾ NÀO?

Dịch vụ Ninja Send của Ninja Van có thể được dùng để gửi hàng với kích cỡ không vượt quá 70cm x 50 cm x 50 cm, và có trọng lượng không vượt quá 30kg. Xin lưu ý, chúng tôi không nhận vận chuyển hàng hóa tươi, thực phẩm và thức uống có cồn, hoặc có yêu cầu bảo quản lạnh hay yêu cầu chuyên chở đặc biệt, thuốc men, trang sức, kim loại quý, tiền bạc hoặc các vật phẩm nằm trong danh mục cấm vận chuyển, tàng trữ, sản xuất, hay sử dụng được quy định bởi pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

 

NẾU HÀNG HÓA BỊ HƯ HỎNG, MẤT MÁT TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN THÌ NINJA VAN SẼ XỬ LÝ NHƯ THẾ NÀO?

Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại support_vn@ninjavan.co hoặc gọi số 02873077774. Vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại liên lạc và số vận đơn. Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của chúng tôi có thể chi trả đến gấp 10 lần mức chi phí vận chuyển hàng hóa, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

 

CÓ THỂ THANH TOÁN CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN BẰNG NHỮNG CÁCH NÀO?

Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán phí vận chuyển bằng tiền mặt, sau khi nhân viên giao nhận của Ninja Van đến nhận hàng.

 

NẾU ỨNG DỤNG CÓ LỖI, TÔI CÓ THỂ LIÊN LẠC VỚI NINJA VAN BẰNG CÁCH NÀO?

Bạn có thể gửi email đến support_vn@ninjavan.co hoặc gọi điện đến 02873077774 để được hỗ trợ tốt nhất.