Untuk pengguna Dashboard Shipper

Berat maksimal paket adalah 30 kg. Sedangkan, untuk dimensi paket (Panjang x Lebar x Tinggi) maksimal sisi nya adalah 100 cm.

Untuk pengguna Ninja Biz

Berat maksimal paket adalah 30 kg. Sedangkan untuk dimensi tidak boleh melebihi 150 cm (Panjang x Lebar x Tinggi), dengan setiap sisi maksimal 80 cm.