NinjaChat
Jadi bagian dari NinjaChat sekarang!
Dapatkan informasi terupdate mengenai pengiriman kamu lewat genggaman!
Frequently Asked Questions (FAQ)
Dapatkan jawaban mengenai pertanyaan-pertanyaan seputar layanan NinjaChat dari Ninja Xpress!
Bagaimana cara memulai dan berhenti berlangganan NinjaChat?
Langkah 1: Untuk berlangganan NinjaChat, cukup pilih aplikasi chat yang ingin digunakan (Facebook Messenger, Telegram atau Viber).
Langkah 2: Jika sudah terhubung dengan chatbot, silakan ketik kata seperti (Contoh: Hai, Halo, Hi, dst) untuk mendapatkan beragam layanan sesuai kebutuhan kamu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, kamu juga dapat chat langsung dengan tim Customer Service kami.
Apabila nomor telepon Anda belum terdaftar, harus mendaftarkan nomor telepon terlebih dahulu untuk berlangganan dan menerima 6-digit kode OTP untuk menyelesaikan proses registrasi.
Untuk berhenti berlangganan, silakan ke "Pengaturan Akun", kemudian klik "Berhenti Berlangganan". Selanjutnya Anda akan diminta untuk konfirmasi berhenti berlangganan dan memberikan alasan sebagai masukan untuk kami kedepannya.
Apakah saya bisa terhubung langsung dengan Customer Service lewat NinjaChat? Bagaimana jam operasionalnya?
Tentu, Anda bisa terhubung langsung dengan Customer Service kami dengan klik "Pertanyaan" kemudian pilih menu "Chat dengan Customer Service".
Jam operasionalnya mulai Pk: 08.00 - 23.00 WIB, Senin sampai Minggu termasuk hari libur nasional.
Bisakah saya beralih ke panggilan suara saat sedang terhubung dengan Customer Service di NinjaChat?
Mohon maaf, Anda belum dapat melakukan panggilan suara melalui aplikasi NinjaChat. Jika ingin terhubung lewat panggilan suara, silakan hubungi Customer Service Ninja Xpress pada nomor +6221 29264120, Pk: 08.00 - 23.00 WIB, Senin sampai Minggu termasuk hari libur nasional.
Saya tidak bisa mendaftar NinjaChat. Apa yang harus saya lakukan?
Kamu bisa menghubungi Customer Service Ninja Xpress pada nomor +6221 2926 4120 pukul 08.00 - 23.00 WIB, Senin - Minggu termasuk hari libur nasional.
Testimoni
Apa yang mereka katakan mengenai layanan pengiriman Ninja Xpress
Fitur notifikasi NinjaChat sangat membantu dalam melacak status pengiriman paket jadi lebih mudah tanpa membuka website.
