Chúng tôi xin thông tin chính thức, từ ngày 30/9/2025, Ninja Van Việt Nam sẽ chấm dứt hoạt động mảng Dịch vụ Giao nhận nhanh (Express Logistics). Đây là quyết định mang tính chiến lược nhằm tái phân bổ nguồn lực, tập trung phát triển mô hình dịch vụ logistics mới, phù hợp hơn với định hướng dài hạn và nhu cầu của thị trường.

Ninja Van sẽ tiếp tục duy trì sự hiện diện tại thị trường Việt Nam thông qua các mảng dịch vụ khác, bảo đảm hoạt động ổn định và thông suốt nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đối tác.

Trong giai đoạn chuyển đổi, Ninja Van Việt Nam cam kết:

• Hoàn tất toàn bộ các đơn hàng hiện có trong hệ thống.
• Duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng cho đến khi quá trình chuyển đổi hoàn tất theo lộ trình đã được thông báo đến các đơn vị có liên quan.
• Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về đối soát và thanh toán với khách hàng, đối tác.
• Đảm bảo sự công bằng, minh bạch trong mọi quy trình, với mục tiêu tạo ra giải pháp vì lợi ích cho toàn bộ các bên liên quan – từ khách hàng, đối tác, đến nhân viên.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng, đối tác trong suốt thời gian qua. Thông tin chi tiết về mô hình dịch vụ logistics mới sẽ được cập nhật trong thời gian tới.

Đại diện Ninja Van Việt Nam