Ninja Van 企业配送服务
通过 Ninja Van 的实惠且可靠的运输解决方案，助力您的在线业务增长。
高效与快捷
方便追踪
多样化选项
四步轻松开始使用！
01
在线注册或联系我们
如果您的发货量低于150件，请通过 Ninja Dashboard 在线免费创建账户。
对于每月发货量超过150件的企业，请与我们联系，说明您的业务需求。
02
（企业用户，>150 PPM）
商讨业务需求
与专属客户经理交流您的发货量、特定需求及任何问题。
我们将为您的业务量身打造最佳解决方案。
03
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创建您的首个配送订单
通过简单易用的 Ninja Dashboard 在线输入您的发货信息。
在便捷的时间安排取件或自取地点，可以是 Ninja Point 或自定义位置。
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智能发货，销量翻倍！
轻松放松，由 Ninja Van 负责您的配送。
享受实时追踪、效率流程、灵活选择，最终赢得客户满意。
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有 疑问？
我们来解答！
我的包裹在哪里？
要追踪您的包裹，只需点击追踪页面并输入订单的唯一追踪ID。我们的系统会显示包裹的最新状态。
我的包裹延误了。
我们对造成的不便深感抱歉。请与我们的客户服务团队联系，或发送邮件至 shippercare_my@ninjavan.co.。
如果您不是发货人而是收货人，请发送邮件至 support_my@ninjavan.co。
您也可以拨打我们的电话 +60 111 722 5600。
Ninja Van 是否提供退货服务？
我可以在公共假日和周末（即周六和周日）安排配送吗？
可以！我们全年365天从上午10点到晚上10点提供配送服务，法定节假日除外。
我可以进行国际配送吗？
目前，我们仅支持从新加坡发货。要配送到其他国家，请查 看我们的国际配送服务页面。
如果在配送地点没有人接收包裹，配送不成功会发生什么？
我们理解有时您的客户可能无法接收包裹。如果第一次配送“不成功”，我们的配送员会在下一个工作日进行重新配送。
请注意，Ninja Van 总共会进行3次配送尝试（即第一次尝试加上两次重新尝试）。如果所有3次尝试都不成功，包裹将免费退回给您。
如果您认为配送尝试次数有误，请联系 shippercare_my@ninjavan.co 或与您的客户经理沟通。
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