ฝ่ายช่วยเหลือ

คุณคือ …

ผู้ส่งพัสดุ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสร้างออเดอร์ ติดตามพัสดุ หรือแพ็คเกจอยู่หรือไม่?

เพิ่มเติม

ผู้รับพัสดุ

กำลังติดตามพัสดุของคุณ มีข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

เพิ่มเติม

พัสดุของคุณปลอดภัยเมื่ออยู่กับเรา!

ด้วยระบบติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ของเรา ทำให้สามารถแจ้งสถานะของพัสดุระหว่างขั้นตอนการจัดส่งได้ และทำให้มั่นใจได้ว่าพัสดุของคุณได้รับการดูแลตลอดทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย

เยี่ยมชมหน้าฝ่ายช่วยเหลือนินจาสำหรับรายการคำถามที่พบบ่อยฉบับเต็มเกี่ยวกับ Ninja Biz สำหรับข้อสงสัย คำร้อง หรือความคิดเห็นอื่น ๆ กรุณาไปยังหน้าติดต่อเรา

เลขที่ติดตามพัสดุ


เลขที่ติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง

กรุณาติดต่อผู้ส่งของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเลขที่ติดตามพัสดุที่คุณได้รับถูกต้องแล้ว

ไม่มีเลขที่ติดตามพัสดุ ควรต้องทำอย่างไรดี?

เลขที่ติดตามพัสดุของคุณสามารถพบได้จากหลายที่ กรุณาตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนที่ผู้ส่งพัสดุส่งมาหาคุณ 

กรุณาติดต่อ support_th@ninjavan.co สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม 


สถานะออเดอร์


พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน?

สามารถติดตามสถานะพัสดุของคุณได้โดย ไปที่หน้าติดตามสถานะพัสดุ และกรอกเลขที่ติดตามพัสดุในแถบค้นหา

หรือ คุณสามารถสมัครใช้บริการ NinjaChat เพื่อรับการอัปเดตสถานะพัสดุผ่านช่องทางการส่งข้อความที่คุณต้องการ

พัสดุของฉันล่าช้า

เราขออภัยในความไม่สะดวก เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะนำส่งพัสดุให้กับคุณอย่างรวดเร็วที่สุดที่จะเป็นไปได้

สาเหตุความล่าช้าของพัสดุอาจเกิดจาก

  • เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย
  • ช่วงที่มีการจัดส่งพัสดุปริมาณมาก

หากออเดอร์ของคุณมีความล่าช้ามากกว่าช่วงระยะเวลาปกติ กรุณาติดต่อหาเรามาที่ support_th@ninjavan.co หรือ 1469 สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะนำส่งพัสดุที่ล่าช้านี้ให้เร็วที่สุด 


ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม?

เจ้าหน้าที่ไลฟ์แชทของเราพร้อมให้บริการบน NinjaChat