关于包裹交付欺诈的公开警示
电子商务繁荣的负面影响
自从电子商务购物兴起，我们发现包裹递送骗局有所增加。其中，最突出的是网络钓鱼和货到付款（COD）诈骗。他们在虚假网站上冒充合法的在线卖家，甚至在社交媒体上发布虚假广告。
包裹递送骗局引诱客户为以下包裹付款：
- 他们没有购买
- 与他们期望的不符
假的能者 Mall网站
亲爱的在线购物者，已收到一份关于声称与能者（ninjavanmall.com）有关的假电子商务网站的警报，该网站销售各种消费品和产品。
更新：发现了第二个网址（ninjavanshopping.com）。已对两个网址提出了下架请求。
请注意，此网站与能者无关。能者仅提供供应链和物流服务，不直接向客户销售任何产品或消费品。
COD骗局
COD骗局是在马来西亚和其它邻国日益增加的一种骗局类型。
这些骗子大多位于海外。他们通过货运代理发送COD包裹，然后由第三方物流提供商（3PL）如能者负责最后一哩的交付。因此，3PL与这些骗子没有直接联系。
COD骗局的幕后
骗子
海外卖家假冒知名平台（如Lazada或Shopee）上的合法电子商务店铺，使用货运代理安排COD交付。
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货运代理
这些货运代理是连接海外卖家和第三方物流提供商的中间人。他们直接从卖家那里接收包裹，并将其传递给第三方物流提供商。
第三方物流提供商（3PL）
像能者这样 的第三方物流提供商负责将包裹送到客户的家门口。能者还代表货运代理收取现金，以及其汇入他们的账户。
能者在COD骗局中的立场
在骗局警报发出后，能者通常会出于善意协助退款。为了减少此类骗局的发生，能者努力与货运代理保持紧密联系。这样Ninja Van 就可以在招募他们之前对货主进行筛选，以及将已确认的骗子列入黑名单。
是否有可能完全清除不良分子？
不幸的是，不可能。对抗COD骗局的斗争是一场持续的战斗，因为大多数案例起源于国外司法管辖区。
列入黑名单并不能百分之百解决问题。这些国外的犯罪团伙通常拥有多个在线商店或使用多个航运集运商。
受害者可以做什么？
能者马来西亚非常重视COD骗局，以及一直与利益相关者和当局密切合作来应对。能者强烈建议公众保持高度警惕。不要支付任何未在网上购买的包裹。
如果顾客遇到任何可疑的包裹或付款要求，请拒绝交付，以及直接通过以下方式向能者马来西亚报告：
电子邮件: support_my@ninjavan.co
电话: +60 111 7225600 (周一至周六，早上8点至晚上8点, 公众假期例外)
在线聊天: via NinjaChat (周一至周六, 早上9点至晚上7点，周日 早上9点至晚上6点, 公众假期例外)
或者，如果有任何疑问，请访问联系页面。
可以采取的其他预防措施
- 通知家庭成员：如果您预期收到COD包裹，请让家庭成员知道物品是什么，何时可以收到。
- 请勇敢说「不」：如果您对物品描述不确定，请拒绝支付任何可疑的包裹。
- 尽职调查：检查评价，只从有信誉的网站购买。
- 如果好得令人难以置信，那很可能是诈骗：如果一个高价物品以远低于市场价格的价格出售，请三思其真实性。
常见问答 (FAQs)
为何能者仍然接受COD？
对于那些喜欢在包裹送达时付款的收件人来说，这仍然是一种选择。
收货人可以在付款之前打开COD包裹吗？
不可以，这是禁止的。只有在付款后才能打开包裹。如果收货人没有购买或包裹看起来可疑，可以拒绝COD包裹。
为何能者无法筛查骗子包裹？
由于隐私和法遵，我们不会打开任何包裹，并且只会按照卖家指示进行交付。
