Dapatkan penghantaran tanpa kerumitan dengan Ninja Van
02
Pengenalan
Maklumkan keperluan perniagaan anda dalam sesi pengenalan singkat.
03
.webp)
Buat pesanan penghantaran
Sahkan butiran penghantaran anda untuk meneruskan pesanan penghantaran anda.
04
.webp)
Mulakan penghantaran!
Anda boleh atur pengambilan atau penyerahan di Ninja Point atau mana-mana lokasi pilihan anda.
Pemalam Integrasi E-dagang
.webp)
Perkongsian Data Masa Nyata
Dapatkan kemas kini masa nyata untuk pesanan anda, status peristiwa, dan ID penjejakan bungkusan pada platform e-dagang anda dan Ninja Dash.
.webp)
Pesanan Pemenuhan Automatik
Automasikan penciptaan pesanan, penghasilan air waybill, dan tugas-tugas lain yang membosankan dengan satu pemalam tunggal. Anda tidak perlu lagi bimbang tentang sebarang kesilapan.
.webp)
Integrasi Marketplace yang Lancar
Sambungkan akaun Ninja Dash anda ke hampir semua platform marketplace e-dagang dan uruskan semua pesanan anda dengan mudah pada papan pemuka yang sama.
Testimoni
"I just received my parcel at this hour! (11:15 PM). Kudos to the driver that delivers my parcel at night!
I’m sending this message as encouragement to your team!
THANK YOU FOR TRYING YOUR BEST TO DELIVER OUR PARCEL!!
Stay safe guys! Terima kasih to the driver that send my parcel as well!"
Happy customer,
Yanaemran
Soalan Lazim (FAQ)
Ingin tahu lebih lagi mengenai perkhidmatan penghantaran Ninja Pro kami? Jika anda tidak mendapat jawapan kepada soalan anda, anda boleh melihat halaman sokongan kami bagi mendapatkan jawapan. Ataupun, anda boleh berhubung dengan staf sokongan pengirim kami yang mesra melalui NinjaChat atau bercakap secara terus dengan pengurus akaun khas anda. Jika anda menggunakan aplikasi Ninja Biz, anda juga boleh menggunakan fungsi bualan dalam aplikasi untuk bercakap dengan ejen langsung kami dengan cepat.
Di manakah parsel saya?
Bagi penjejakan parsel anda, sila klik pada halaman penjejakan dan masukkan ID penjejakan anda yang unik. Sistem kami akan menunjukkan status terkini kepada anda.
Parsel saya lewat.
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Sila berhubung dengan staf sokongan penghantar kami atau emel ke shippercare_my@ninjavan.co.
Jika anda bukan penghantar tetapi merupakan seorang penerima, sila emel ke support_my@ninjavan.co.
Sebaliknya, anda juga boleh menghubungi kami di +60 111 722 5600.
Adakah Ninja Van menyediakan perkhidmatan pemulangan?
Ya! Pemulangan akan dicaj mengikut saiz parsel. Sila berhubung dengan pengurus akaun anda untuk mendapatkan perkhidmatan pemulangan.
Anda juga boleh berhubung dengan kami melalui emel ke shippercare_my@ninjavan.co jika anda memerlukan pertolongan lanjut.
Bolehkah saya merancang penghantaran pada Cuti Umum dan Hujung Minggu (cth: Sabtu dan Ahad)?
Ya anda boleh! Kami menghantar 365 hari setahun, dari pukul 10am ke 10pm, kecuali pada cuti yang digazetkan.
Bolehkah saya membuat penghantaran antarabangsa?
Buat masa ini, kami menyokong pesanan daripada Singapura secara terus. Untuk penghantaran ke negara lain, sila semak halaman penghantaran antarabangsa kami.
Apa jadi jika tiada orang di lokasi penghantaran untuk menerima parsel dan parsel tidak berjaya dihantar?
Kami faham bahawa terdapat masa di mana pelanggan anda mungkin tidak dapat menerima parsel. Jika penghantaran pertama "gagal", pemandu kami akan cuba membuat penghantaran pada hari bekerja yang berikutnya.
Sila ambil maklum bahawa Ninja Van akan membuat 3 percubaan penghantaran keseluruhannya (cth: Percubaan pertama diikuti dengan 2 percubaan berikutnya). Jika semua 3 percubaan gagal, parsel akan dipulangkan kepada anda tanpa caj tambahan.
Jika percubaan penghantaran tidak tepat, sila hubungi shippercare_my@ninjavan.co atau pengurus akaun anda.
Perkhidmatan lain
.webp)
Penyumberan dan perolehan
Kurangkan masa menunggu dan tingkatkan keuntungan dengan penyumberan yang lancar dari China & Asia Tenggara. Perkhidmatan menyeluruh kami membuatkan perolehan global lebih senang.
Ketahui lebih lanjut
.webp)
Pemenuhan dan pergudangan
Gunakan lokasi yang strategik, inventori masa nyata (WMS), dan perkhidmatan tambahan untuk pemprosesan pesanan yang lebih efisien.
Ketahui lebih lanjut
Penghantaran antarabangsa
Kuasai logistik antarabangsa dan buka pasaran baharu melalui pelepasan kastam, pilihan penghantaran yang meluas, dan penjejakan masa nyata.
Ketahui lebih lanjut
