NinjaChat
Dapatkan kemaskini terkini mengenai bungkusan anda, pemberitahuan status masa nyata, dan berbual dengan ejen langsung melalui aplikasi perbualan pilihan anda - bila-bila masa, di mana saja.
Jadi sebahagian daripada NinjaChat hari ini
Urus penghantaran dan dapatkan keterlihatan penuh, semuanya di hujung jari anda.
Soalan Lazim (FAQ)
Dapatkan jawapan kepada soalan-soalan yang paling popular mengenai NinjaChat.
Apa yang boleh NinjaChat bantu anda?
Jejak bungkusan anda secara masa nyata! Anda boleh semak status dan lokasi bungkusan anda dari saat ia dipungut hingga sampai ke destinasi. Ada soalan? Ejen kami sedia bantu melalui chat. Daftar di sini!
Platform chat apa yang disokong?
Platform chat yang disokong. Kami sokong tiga platform chat di Malaysia: Facebook Messenger, Telegram dan Viber. Daftar di sini!
Bagaimana cara langgan atau berhenti langgan NinjaChat?
Langkah 1: Untuk langgan NinjaChat, pilih saluran chat kegemaran anda (Facebook Messenger, Telegram atau Viber), atau daftar di sini!
Langkah 2: Klik 'Get Started' dan sahkan nombor telefon anda. Selepas pengesahan, anda boleh akses pelbagai pilihan bantuan sendiri.
Anda perlu masukkan nombor telefon untuk terima OTP (kata laluan sekali sahaja) bagi lengkapkan proses pendaftaran.
Untuk berhenti langgan: Pergi ke ‘Account Settings’ > ‘Unsubscribe’, dan sahkan.
Bolehkah saya bercakap dengan ejen melalui NinjaChat, dan bilakah waktu operasi?
Ya, boleh! Klik ‘Enquiries’ > ‘Chat with Live Agent’. Waktu operasi chat live ialah:
Isnin - Ahad: 9 pagi - 6 malam (kecuali cuti umum). Daftar di sini!
Anda tidak boleh tukar ke panggilan suara dalam chat. Untuk bercakap terus, hubungi kami 9 pagi – 6 malam, Isnin – Ahad (kecuali cuti umum).
Bolehkah saya tukar kepada panggilan suara dengan ejen melalui NinjaChat?
Tidak boleh tukar ke panggilan suara semasa berbual dengan bot atau ejen. Jika ingin bercakap dengan wakil khidmat pelanggan, sila hubungi kami antara 8 pagi hingga 8 malam, Isnin - Sabtu (kecuali cuti umum).
Saya tidak boleh daftar masuk ke NinjaChat, apa perlu saya buat?
Sila e-mel atau hubungi kami bila-bila masa dari 9 pagi hingga 6 malam, Isnin - Ahad (kecuali cuti umum).
Testimoni
Baca lebih lanjut tentang bagaimana NinjaChat telah membolehkan pelanggan menyelesaikan isu mereka dengan berkesan.
Saya suka menggunakan Facebook messenger chat Ninja. Ianya sangat mudah dan senang untuk digunakan.
