Sumber Penghantar

Perkhidmatan kami

Panduan komprehensif ini akan membantu anda menavigasi Ninja Dashboard dan memberitahu anda semua yang anda perlu ketahui tentang pembuatan pesanan, proses penghantaran bungkusan kami dan sebarang permintaan sokongan lain yang mungkin anda miliki untuk akaun Ninja Dash anda.

Ninja Lite

< 150 bungkusan sebulan

Sokongan penghantar
Papan pemuka mesra pengguna
Penjejakan bungkusan masa nyata
Pengambilan depan pintu
Penghantaran domestik sahaja
Akses kepada sejarah penghantaran sehingga 30 hari

Ninja Pro

> 150 bungkusan sebulan

Pengurus akaun khusus
Papan pemuka mesra pengguna
Penjejakan bungkusan masa nyata
Pilihan pengambilan disesuaikan
Penghantaran domestik dan antarabangsa
Akses tanpa had kepada sejarah penghantaran
Laporan penghantaran
Pengurusan API dan webhooks

Bungkus bungkusan anda

Pembungkusan bungkusan yang baik boleh memastikan barangan anda dihantar dengan selamat dan lancar. Inilah sebabnya kami amat mengesyorkan agar anda mengikuti garis panduan pembungkusan kami supaya barangan anda dapat dielak daripada rosak atau tidak dihantar kerana sekatan penghantaran.

Garis Panduan Pembungkusan

Nota penting dalam pembungkusan
Lindungi bungkusan anda dari kerosakan

Ketahui lebih lanjut

Barang Terlarang

Barang hantaran terlarang
Had saiz dan berat bungkusan

Ketahui lebih lanjut

Soalan Lazim (FAQ)

Untuk pertanyaan, permintaan atau maklum balas lain, sila lawati halaman Hubungi Kami. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel (shippercare_my@ninjavan.co) atau hubungi kami di +60 111 722 5600.

Di manakah zon terhad penghantaran Ninja Van?

Ketahui lebih lanjut di halaman Liputan Penghantaran.

Mengapa penghantaran bungkusan saya ditolak?

Mengikut Garis Panduan Pembungkusan kami, Ninja Van boleh menolak penghantaran bungkusan jika bungkusan itu tidak dibungkus atau dilabel dengan betul.

Mengapa bungkusan saya dibungkus semula/dilabel semula tanpa kebenaran saya?

Bungkusan anda mungkin tertakluk kepada pelabelan semula dan/atau pembungkusan semula oleh Ninja Van atas kos anda jika bungkusan itu tidak dibungkus atau dilabel mengikut Garis Panduan Pembungkusan kami.

Bagaimanakah cara saya menjejaki bungkusan saya di ninjavan.co?

Lawati halaman Penjejakan untuk kemas kini masa nyata tentang status penghantaran bungkusan anda.