Saya tidak terima bungkusan, tetapi status pesanan menunjukkan 'Telah Dihantar'. Apa perlu saya buat?
Bungkusan tak sampai walaupun status kata ‘Telah Dihantar’?
Jangan panik! Cuba langkah ini dahulu:
Tanya jiran atau ahli keluarga – mungkin mereka terima bagi pihak anda. Semak siapa yang tandatangan jika ada
Pastikan alamat penghantaran anda betul
Jika hantar ke tempat kerja atau kondo, semak dengan pengawal atau kaunter penyambut tetamu
Masih tak jumpa? Hubungi kami dalam masa 7 hari dengan maklumat berikut:
ID penjejakan
Jenama item
Kuantiti
Warna item
Nota: Kami akan semak dan maklum balas dalam 3 hingga 5 hari bekerja.
Adakah maklumat ini membantu anda?
Soalan lain yang berkaitan
Apa perlu saya buat jika saya terima item yang tidak lengkap atau salah?
Apa perlu saya buat jika bungkusan saya rosak?
Apa perlu saya buat jika status bungkusan saya 'Penghantaran Ditangguhkan'?
Saya ingin beri maklum balas tentang pemandu penghantaran Ninja Van. Apa perlu saya buat?
