Kenapa tempahan saya dibatalkan?
Pembatalan penghantaran:
Pembatalan penghantaran boleh berlaku atas pelbagai sebab, antaranya:
1. Pemandu kami gagal membuat kutipan semula selepas beberapa kali percubaan
2. Bungkusan dilaporkan hilang atau rosak
3. Alamat penghantaran tidak tepat atau tidak lengkap
4. Bungkusan mengandungi barang berbahaya
5. Berat bungkusan melebihi had yang dibenarkan
6. Alamat penghantaran di luar kawasan liputan
7. Pembatalan melalui API
8. Tempahan tidak inbound (belum diterima di gudang kami)
Jika anda ada sebarang soalan lanjut mengenai pembatalan parcel, sila hubungi pasukan Sokongan Penghantar kami melalui mana-mana saluran di bawah.
Soalan lain yang berkaitan
Ada sebarang pertanyaan lain?

NinjaChat
Wakil kami sedia membantu anda! (Kecuali cuti umum)
Waktu Ahad: Isnin–Sabtu: 9 pagi – 6 malam

Hantar pertanyaan
Ceritakan lebih lanjut kepada kami dan kami akan menghubungi anda.

Emel Kami
Tak dapat log masuk ke Ninja Biz? Emelkan maklum balas dan pertanyaan anda kepada kami di (shippercare_my@ninjavan.co)